سياسة الخصوصية وحماية البيانات

تلتزم شركة صفاء البصيرة للاتصالات وتقنية المعلومات (SAC) بحماية خصوصية وأمن البيانات الشخصية لجميع زوار موقعنا الإلكتروني، وعملائنا، وشركائنا التجاريين. تخضع هذه السياسة وتتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) الصادر بالمرسوم الملكي في المملكة العربية السعودية واللوائح التنفيذية الصادرة عن الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا - SDAIA) وهيئة الاتصالات والفضاء والتقنية (CST).

نقوم بجمع البيانات الشخصية والمهنية الضرورية لتقديم خدماتنا ومتابعة طلبات عروض الأسعار والمشاريع، وتشمل: • بيانات الهوية والتواصل: الاسم الكامل، المسمى الوظيفي، اسم الشركة أو الجهة، عنوان البريد الإلكتروني المهني، ورقم الهاتف المباشر. • بيانات المشاريع وطلبات التسعير: تفاصيل البنية التحتية المطلوبة، موقع المشروع (الرياض، جدة، أو مناطق المملكة الأخرى)، ونوع الخدمات (تمديد الألياف الضوئية، الأعمال المدنية، الأنظمة الذكية، إلخ). • البيانات التقنية وسجلات التصفح: عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، نظام التشغيل، الصفحات التي تمت زيارتها، ومعرّفات الجلسة لتحسين تجربة التصفح وأمان الموقع.

تُستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض المشروعة والمصرح بها حصراً: • معالجة طلبات عروض الأسعار الهندسية وإعداد دراسات المشاريع الميدانية. • التواصل المهني المباشر ومتابعة استفسارات خدمة العملاء والمبيعات. • تنفيذ وإدارة عقود المشاريع وشبكات الاتصالات والألياف الضوئية الموقعة مع الشركاء. • الامتثال للمتطلبات النظامية، والاشتراطات الرقابية والأمنية الصادرة عن الجهات الحكومية المختصة بالمملكة. • تحسين أداء الموقع الإلكتروني، ومراقبة جودة الخدمة، ومنع الأنشطة الاحتيالية أو الهجمات السيبرانية.

نطبق في شركة صفاء البصيرة (SAC) أعلى الضوابط والمعايير التقنية والإدارية للأمن السيبراني لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو التسريب، أو التلف: • تشفير البيانات المنقولة باستخدام بروتوكولات الأمان القياسية (SSL/TLS 256-bit). • استضافة البيانات وتخزينها في خوادم سحابية آمنة ومحمية بجدران نارية متقدمة وأنظمة كشف التسلل. • حصر الوصول إلى البيانات الشخصية بالموظفين والمهندسين المخولين وفق مبدأ "الحاجة إلى المعرفة" مع الالتزام باتفاقيات السرية التامة.

نؤكد بشكل قاطع أن شركة صفاء البصيرة لا تبيع، ولا تأجر، ولا تتاجر ببياناتك الشخصية لأي طرف ثالث لأغراض تسويقية. لا يتم الإفصاح عن البيانات إلا في الحالات النظامية التالية: • مشغلو الاتصالات والجهات الحكومية الرسمية (مثل stc، موبايلي، زين، سلام، والجهات البلدية) عندما يكون ذلك ضرورياً لتنفيذ تصاريح الحفر وتمديد المسارات للمشاريع المشتركة. • مقدمو الخدمات التقنية الموثوقون الذين يساعدوننا في تشغيل البنية التحتية بموجب التزامات تعاقدية صارمة لحماية البيانات. • الامتثال للأوامر القضائية أو التنظيمية الصادرة عن السلطات القانونية المختصة في المملكة العربية السعودية.

يمنحك نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية حقوقاً كاملة بشأن بياناتك، وتشمل: • حق العلم: معرفة المسوغ النظامي والهدف من جمع بياناتك. • حق الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية المخزنة لدينا. • حق التصحيح والتحيين: طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو استكمال البيانات الناقصة. • حق الإتلاف والمحو: طلب إتلاف بياناتك الشخصية عندما تنتهي الحاجة إلى الغرض الذي جُمعت من أجله، ما لم تكن هناك متطلبات نظامية تلزمنا بالاحتفاظ بها. • حق سحب الموافقة: يحق لك سحب موافقتك على معالجة البيانات في أي وقت دون التأثير على مشروعية المعالجة السابقة.

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط الأساسية لتمكين الميزات الوظيفية للموقع، وضمان أمان الجلسات، وتحليل حركة الزوار بشكل إحصائي مجهول المصدر بهدف تحسين سرعة التصفح وتجربة المستخدم. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك في أي وقت.

إذا كان لديك أي استفسار أو ترغب في ممارسة أي من حقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية، يسعدنا تواصلك مع فريق الامتثال وحماية البيانات لدى شركة صفاء البصيرة للاتصالات: